William Hill Scommesse

Con oltre 16.000 impiegati sparsi nelle molteplici sedi, William Hill è uno dei più grandi nomi all’interno del mondo del gioco online e delle scommesse. Primo operatore di oltremanica per dimensioni del mercato, la piattaforma è nota per aver dato addirittura vita a un canale televisivo dedicato nel 2014, nonostante sia stata un’esperienza terminata prematuramente. Presente in Italia dal 2011, quando ha ottenuto la concessione ADM numero 15038, la piattaforma ha dalla sua un grande comparto legato al gioco d’azzardo che però non disdegna anche qualche incursione nel mondo delle scommesse sportive. 

Nel corso degli anni William Hill si è progressivamente ingrandito anche nei mercati internazionali, arrivando poi nel 2014 a pubblicare la sua applicazione che ha fatto registrare un piccolo record nel settore, con 2 milioni di download raggiunti con stupefacente velocità. Ad oggi, nonostante manchino alcune delle opportunità fornite dalle più popolari piattaforme per le scommesse sportive, William Hill è molto popolare in Italia. All’interno di questo articolo ci concentreremo nell’offrire una dettagliata analisi di tutto quello che riguarda la piattaforma, andando ad analizzare da vicino le proposte che riguardano il mondo delle scommesse sportive.

Come registrarsi a William Hill

Iniziare a scommettere significa avere accesso a un account utente sulla piattaforma di riferimento e a un conto gioco con il quale mobilitare dei fondi. William Hill non fa differenza in tal senso e pertanto è di grande importanza fermarsi un attimo per parlare di come completare la procedura di registrazione.

Questa può essere avviata in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul tasto “registrati” di colore giallo nell’angolo in alto a destra dello schermo. La procedura è standardizzata, guidata e può essere portata a termine anche da chi ha una competenza relativa in Informatica.

Ecco tutto quello che bisogna sapere per completare questa procedura e aprire finalmente un conto gioco.

1. Per prima cosa è necessario fare clic sul tasto registrati per far aprire il pop up dedicato alla registrazione vera e propria. 
2. Inizialmente il sistema ci chiederà di indicare i dati personali del nostro account come nome, cognome, data di nascita, sesso e indirizzo email. 
3. Successivamente William Hill ci chiederà di specificare tutto ciò che riguarda la nostra residenza e il nostro domicilio; se queste due posizioni coincidono potremo specificarlo attraverso un checkbox dedicato.
4. A questo punto arriva il momento clou, ovvero quello della convalida del documento; questo passaggio non si può evitare poiché è necessario per poter abilitare il conto gioco secondo legge. In questo caso è necessario specificare quale documento si vuole utilizzare per convalidare la propria identità tra patente, passaporto e carta di identità. Fatto questo sarà necessario inviare una scansione in buona qualità del documento prescelto utilizzando l’apposito modulo realizzato dalla piattaforma.
5. Prima di concludere la procedura sarà necessario specificare se abbiamo un codice bonus; questo ci sarà indispensabile per accedere ad alcuni dei bonus collegati a William Hill. 

Ecco fatto, questo è tutto quello che è necessario sapere per effettuare la registrazione all’interno di William Hill.

Piattaforma e usabilità del sito William Hill

Concentriamoci ora sull’interfaccia e il sito web di William Hill; rispetto a molte altre piattaforme presenti in Italia, l’operatore inglese ha dalla sua una minore attenzione verso le scommesse e pertanto in homepage non si hanno offerte legate al mondo sportivo.  Nella parte alta dello schermo è possibile trovare l’header con tutte quante le categorie di prodotti proposti dalla piattaforma; sotto tale header c’è invece la lista delle promozioni e l’accesso al William Hill Club.

Il resto del sito web è strutturato in maniera abbastanza classica, come si confà alle piattaforme di scommesse sportive. Nella parte sinistra dello schermo c’è una grande colonna con tutte le discipline sportive disponibili, in quella destra ci sono le tabelle riassuntive con le quote che si sono selezionate mentre nella parte centrale c’è la lista completa delle quote disponibili per le categorie che si sono scelte.

Per semplificare le ricerche, chiaramente, ci sono filtri di ricerca da utilizzare. L’interfaccia è piuttosto chiara grazie al saggio utilizzo dei colori; anche entrando all’interno di una partita con una grande quantità di mercati tutto risulta chiaro anche a una prima occhiata. L’uso di un impianto grafico di qualità, in questo caso, fa la differenza.

Palinsesto scommesse sportive William Hill

Concentriamoci adesso nel provare a descrivere quelli che sono offerta e palinsesto di William Hill; il portale, infatti, ha da questo punto di vista pochissimo da farsi recriminare data la ricchezza delle proposte. Non solo calcio, quindi, ma nemmeno soltanto sport “universalmente popolari” come tennis o basket. 

Il bookmaker William Hill permette ai giocatori di scommettere su più di 20 sport e anche su pratiche come gli sport elettronici o gli eventi legati al mondo della televisione e dello spettacolo. Chiaramente per gli sport principali la disponibilità di campionati tra cui scegliere è impressionante; basta farsi un giro all’interno della sezione del calcio per perdersi ma anche alcuni degli sport meno famosi in Italia non scherzano in termini di curatela e dettagli.  

Ci sono anche delle definizioni “contenitore” come quelle degli sport invernali e degli esport, che permettono di scommettere tanto su competizioni diverse dalla stessa pagina (negli sport invernali, ad esempio, sono inclusi degli eventi di biathlon, esattamente come negli eSport sono incluse pratiche differenti come League Of Legends o Dota 2). 

Grande risalto e profondità, chiaramente, viene data all’universo calcistico con una copertura e una quantità di mercati che fa tranquillamente impallidire quando è possibile trovare in tutte le altre sezioni, per quanto parliamo comunque di parametri paragonabili a quanto viene offerto dalla concorrenza in merito. Al calcio è davvero difficile dire di no e gli scommettitori sono sempre felici di vedere questo genere di pratica.

William Hill Club

A differenza di quanto accade sulle piattaforme della concorrenza, il William Hill Club, ovvero il club dedicato ai giocatori più fedeli, non è in alcun modo legato al mondo delle scommesse sportive, bensì ai casinò e ai giochi virtuali. Il meccanismo è sempre quello: tanto più si scommette e si vince, tanti più punti si ottengono per ottenere vantaggi esclusivi del club in questione. Non è previsto un allargamento del club per gli appassionati di scommesse.

Scommesse virtuali

Nonostante un palinsesto senza dubbio piuttosto ricco, William Hill soffre alcune mancanze. Tra questa non si può far altro che sottolineare la completa assenza di sport virtuali. Questi ultimi sono completamente assenti dalla piattaforma, che non ha mai annunciato se ha intenzione di aggiungerli al suo ricco palinsesto.

Ippica

Altro tassello mancante a William Hill è l’universo dell’Ippica; gli appassionati di corse di cavalli, infatti, non hanno una sezione dedicata ad alcun tipo di corsa e data la mancanza di scommesse virtuali non ha niente a cui appoggiarsi in questi casi, se non cambiare piattaforma e andare a cercare fortuna altrove.

Totocalcio

Altro grande assente all’interno di William Hill è il mondo del totocalcio, l’antesignano dei moderni pronostici calcistici. La piattaforma si concentra sulle scommesse sportive di carattere moderno e pertanto non ha alcun interesse nell’avere, all’interno della sua piattaforma, una sezione dedicata a questo genere di gioco.

Mercati e quote William Hill

Avere contezza di quali sono le quote che in media si possono trovare sulla piattaforma è molto importante e similare attenzione si deve riporre al payout, dove ogni decimale potenzialmente può cambiare di molto le carte in tavola. William Hill, a tal proposito, offre un payout medio tra i migliori sul mercato che però non brilla particolarmente nel mondo del calcio, e anzi, si ferma al 92% mediano.

Gli appassionati di sport a tutto tondo troveranno molto di meglio con cui divertirsi, con pallavolo, basket o hockey che hanno dalla loro percentuali molto più attraenti. Di certo la piattaforma fa comunque di tutto per ingolosire i giocatori proponendo in continuazione quote maggiorate, ovvero quote con valori superiori a quanto normalmente avrebbero dato, e offrendo nel mentre anche dei payout molto interessanti per le giocate in play; molto buone anche le quote per i match live.

Per quanto riguarda la profondità di mercato proposta dalla piattaforma ci attestiamo su buoni livelli, con un sacco di possibilità diverse per scommettere sugli sport più popolari, con il calcio che offre decine e decine di opzioni. Va meno bene tanto più si scende di “importanza” con lo sport di riferimento ma, alla fine della fiera, l’argomento mercati è più che positivo.

In definitiva possiamo provare a riassumere il discorso quote in questa maniera: William Hill si attesta intorno a quanto gli operatori con licenze ADM fanno per quanto riguarda gli sport che non sono il calcio; gli amanti dello sport più bello del mondo si ritroveranno spesso con dei payout di un po’ inferiori alla media che però sono controbilanciati dalla frequenza con la quale è possibile invece trovare lì quote maggiorate, anch’esse molto golose e meritevole di attenzione da parte degli appassionati.

Scommesse e live streaming

Come ogni piattaforma di grido nel mondo delle scommesse online, William Hill presenta una nutrita sezione dedicata al mondo dello streaming, il tutto utilizzando una definizione specifica ovvero quella della William Hill TV. Questa è una ghiotta occasione per tutti quanti gli scommettitori che amano il mondo del live betting e che cercano di avere anche riscontri visivi di quello su cui puntano i propri soldi, magari con le quote che si modificano in tempo reale.

La piattaforma propone sia eventi per cui le quote vengono aggiornate in tempo reale che eventi in cui invece è anche possibile vedere attraverso un player integrato l’azione della partita; tutto ciò è selezionabile grazie a un comodo interruttore posto nella parte alta dello schermo. In tal senso il comparto streaming è in grado di regalare anche sorprese, con match di calcio di alcuni tra i club più importanti del mondo ma è molto più semplice, invece, potersi godere partite di campionati sportivi esteri o di seconda fascia, con un pizzico di varietà tra calcio, tennis e basket. 

Non mancano anche sport un po’ meno famosi come snooker, tennis tavolo o hockey su ghiaccio, anche se è meno semplice potersi godere della trasmissione in diretta. La valutazione è senza dubbio positiva perché già soltanto avere una sezione dedicata agli eventi “dal vivo” è di grande rilevanza per una piattaforma ma è bene segnalare qualche dettaglio che può risultare spiacevole. 

William Hill, ad esempio, non ha dei pannelli con le informazioni aggiuntive da concedere ai giocatori, ne ha strumenti per sistemi per la stilizzazione che permettono di seguire le partite anche quando non si è registrati. Si potrebbe potenzialmente fare di molto meglio, anche soltanto aumentando la rosa di sport trasmessi sulla piattaforma.

Metodi di pagamento

Per poter giocare è necessario depositare soldi su un conto gioco e per potersi godere i proventi di quello che si è giocato è necessario effettuare prelievi dal conto gioco; questa è una delle basi di chi vuole scommettere. Avere accesso quindi a una lunga lista di metodi di deposito e pagamento è meglio che avere accesso soltanto a pochi metodi di pagamento, senza contare poi la presenza di spese di commissione e per le operazioni in questione e le tempistiche per effettuarle.

Tra tutti quanti gli operatori che permettono ai giocatori di divertirsi in Italia, William Hill ha una ricca e lunga lista di metodi di pagamento disponibili, con anche dei limiti di deposito e prelievo particolarmente laschi a fronte di spese di commissione solitamente nulle. L’operatore londinese in tal senso è uno dei migliori tra quelli presenti sul panorama nostrano grazie alla varietà che mette sul campo, permettendo a chiunque di divertirsi senza dover sganciare soldi extra.

I metodi di pagamento presenti sulla piattaforma coprono un po’ tutto quanto lo spettro del divertimento digitale; oltre ai grandi classici come carte di credito o carte di debito, è possibile trovare anche sistemi digitali di tipo eWallet (come PayPal, Skrill, Neteller) o voucher fisici da comprare nei negozi fisici che aderiscono al circuito di William Hill. All’interno della tabella qui sotto troverete un dettaglio riassunto di tutto quanto quello che William Hill offre ai suoi giocatori.

Prima di scendere nel dettaglio, ecco una breve panoramica e una cosa da sottolineare: tra tutti gli operatori ADM William Hill ha i limiti di prelievo e deposito tra i più permissivi del circuito. In base al metodo di pagamento è possibile prelevare da un minimo di 5 € a un massimo di 120.000 € mentre è possibile depositare da un minimo di 10€ a un massimo di 120.000 €. Mentre le tempistiche per i depositi vanno dall’immediato ai 5 giorni lavorativi, i prelievi richiedono dal singolo giorno lavorativo ai 5 per essere portati a termine.

Impossibile non essere positivi alla fine della fiera: William Hill, complice i suoi limiti davvero interessanti e la generale celerità offre davvero tanto ai giocatori e agli scommettitori, permettendo agli interessati di depositare e ritirare dal conto di gioco grandi quantità di denaro. 

Depositi e prelievi

Tutto quello che riguarda il denaro e che passa attraverso William Hill viene mediato da una sola cosa: il conto di gioco. Tutto quello che riguarda il conto gioco viene mediato da due operazioni: il deposito, ovvero l’immissione di denaro all’interno del conto e il prelievo, ovvero l’estrazione di denaro attraverso il conto.

Queste due operazioni si portano avanti attraverso i metodi di pagamento, ovvero le modalità e gli strumenti di pagamento attraverso cui il giocatore può interagire col conto gioco. Tutto quello che bisogna è entrare all’interno della propria area riservata, la plancia di comando da cui si gestisce tutto quello che riguarda la propria presenza sulla piattaforma.

Prima di analizzare da vicino le procedure è però necessario mettere in chiaro un dettaglio: i limiti di prelievo e deposito che abbiamo raccolto per voi in una comoda tabella non sono in alcun modo aggirabili, specie in caso di limite auto imposto attraverso il sistema di auto esclusione.

Effettuare un deposito sul proprio conto di gioco è molto facile: basta aprire la propria area personale, cercare la voce chiamata “cassa” o chiamata “deposito” e poi definire il metodo di pagamento da utilizzare scegliendolo dalla lista. Una volta scelto il metodo sarà necessario semplicemente definire l’importo che si vuole ricaricare.

Effettuare il prelievo sostanzialmente prevede una procedura identica; sempre dall’interno della propria area personale sarà necessario selezionare la voce “Prelievo” e da qui specificare il metodo di pagamento. Dopo aver selezionato il metodo di pagamento non resterà che definire l’importo e completare la procedura.

Un paio di dettagli a cui è necessario fare attenzione: William Hill può riservarsi il diritto di effettuare eventuali verifiche extra in base al tipo di movimento che si fa con il proprio conto gioco; alcuni metodi di pagamento, inoltre, sono utilizzabili soltanto per il prelievo soltanto se prima sono stati utilizzati per effettuare il deposito. Maggiori informazioni sul tema si possono trovare all’interno dei termini e condizioni d’uso della piattaforma.

Depositi

Metodo di pagamento	Minimo	Massimo	Tempistica
	10€	99999€	Immediata
	10€	99999€	Immediata
	10€	8000€	Immediata
	10€	100000€	Immediata
	10€	32000€	Immediata
	5€	99000€	Immediata

Prelievi

Metodo di pagamento	Minimo	Massimo	Tempistica
	5€	80000€	2-3 giorni
	30€	120000€	2-3 giorni
	5€	8000€	24 ore
	5€	100000€	24 ore
	5€	32000€	24 ore
	5€	80000€	72 ore

App e mobile William Hill

Una piattaforma che fa il bookmaker nell’ambito delle scommesse sportive non può esimersi dal presentare un’applicazione per smartphone in grado di far scommettere i giocatori in mobilità. William Hill possiede due applicazioni, una per iOS e una per Android chiamata in entrambi i casi William Hill scommesse online. L’applicazione su iOS è liberamente scaricabile dall’app store dell’azienda di Cupertino mentre quella per Android va scaricata manualmente sotto forma di eseguibile .apk dal sito ufficiale di William Hill.

Da un punto di vista prettamente funzionale, William Hill scommesse online è sostanzialmente identica a quanto abbiamo visto fare al sito web. Ne mantiene i colori, le funzionalità e in parte l’interfaccia; l’applicazione dalla sua offre un’esperienza d’uso più a misura di dita, invece che di mouse, permettendo di navigare con maggiore semplicità tra le molteplici categorie, competizioni e mercati.

Durante i nostri test non abbiamo riscontrato problemi di sorta con tutto quello che riguarda la compatibilità dello strumento con i telefoni cellulari; dal punto di vista dei requisiti l’applicazione è molto leggera e funziona perfettamente anche su cellulari di diversi anni fa, basta semplicemente che siano aggiornati dal punto di vista del sistema operativo. Che si tratti di tablet o smartphone, in sostanza, grazie a William Hill scommesse sportive divertirsi in mobilità è possibile e non si dovrà più lasciare il divertimento a casa.

Sicurezza e servizio clienti William Hill

Arriviamo quindi a parlare dell’assistenza clienti di William Hill, ovvero dello strumento cardine con il quale gli scommettitori e i giocatori si interfacciano con la piattaforma in caso di problemi.

L’assistenza di William Hill propone tre diverse modalità di contatto utilizzabili in caso di dubbi o problemi; il supporto agli utenti è garantito 24 ore al giorno, 7 giorni su 7; questo di per sé è già un’ottima notizia perché inquadra il supporto clienti come “superiore” rispetto a quanto in media viene fatto dalle altre piattaforme. 

È presente anche una ricca sezione di domande frequenti con dentro le risposte alle più comune domande che un giocatore può incontrare durante il normale utilizzo della piattaforma, sebbene non sempre ci siano le risposte a ciò che si cerca; in quei casi è obbligatorio andare a cercare aiuto direttamente alla fonte utilizzando i metodi di contatto diretto.

Ecco qualche dettaglio in più sui vari metodi di contatto per il supporto clienti.

• tramite Telefono contattando il 800 977 635;
• attraverso l’invio di una mail utilizzando il modulo di contatto presente sul sito di custhelp.com. In questo caso è necessario avere un indirizzo mail valido ed è necessario selezionare un prodotto tra quelli offerti da William Hill; 
• utilizzando la live chat disponibile alla pagina “contatti” del sito di William Hill; questa è disponibile tutto il giorno tutti i giorni. 

Pro e contro

Il nostro giudizio su William Hill